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Il existe de nombreuses entreprises de nettoyage et la différence entre une entreprise de nettoyage adéquate, mauvaise et excellente fait vraiment la différence. Alors, comment savoir quelle entreprise de nettoyage professionnelle utiliser ? Voici une liste de 15 choses à rechercher avant d'engager un service de nettoyage. Après avoir lu cette liste, vous saurez comment déterminer quelle entreprise de nettoyage est bonne et laquelle ne l'est pas (avant de les embaucher) :

1. Obtenez des devis d'au moins trois entreprises.
Il y a quelques raisons pour lesquelles cela devrait être fait. Non seulement pour savoir quelle entreprise de nettoyage est la moins chère, mais aussi pour voir à quel point il existe un écart de prix pour le même service. « Vous en avez pour votre argent » peut être un cliché, mais cela ne le rend pas faux. Alors que si les différences de prix ne sont pas si grandes, il est probablement préférable d'opter pour l'entreprise de nettoyage professionnelle qui vous en donnera le plus pour votre argent. Mais si l'écart de prix est exponentiellement différent, cela devrait vous dire quelque chose et vous donner une raison d'être sceptique.

De plus, lorsque vous demandez quels sont les devis, il est recommandé de demander si les devis comprennent tout (les matériaux et la main-d'œuvre) et combien un service de nettoyage personnalisé spécial peut être en plus des services de nettoyage qui sont offerts.

2. Demandez depuis combien de temps ils sont en affaires.
Il y a beaucoup d'entreprises qui vont et viennent, donc une entreprise qui a réussi à rester en affaires pendant un certain temps dit quelque chose de positif à propos de l'entreprise de nettoyage. Bien que la longévité ne soit pas une garantie de grandeur, elle devrait être un facteur à prendre en compte. (Après tout, comment une entreprise peut-elle rester ouverte pendant tant d'années sans clients satisfaits ?)

3. Demandez-leur s'ils garantissent leur travail.
La plupart des entreprises disent que votre satisfaction est garantie, mais qu'est-ce que cela signifie ? Cela signifie-t-il qu'ils vous offriront un remboursement si vous n'êtes pas satisfait ? Il est important de le savoir avant d'embaucher quelqu'un pour faire un travail à votre place (en particulier un travail qui garantit la satisfaction).

4. Demandez une liste de références.
Une bonne entreprise aura des clients fidèles et satisfaits. Il est conseillé de demander une liste de références afin que vous puissiez vous sentir à l'aise en sachant que vous faites affaire avec une entreprise de nettoyage qui a une large clientèle de clients satisfaits.

5. Peuvent-ils fournir tous les services de nettoyage dont vous avez besoin ?
Lors de l'embauche d'un nettoyeur professionnel, il est préférable de connaître tous les services qu'il propose. Pourquoi embaucher plusieurs entreprises de nettoyage alors que vous pouvez en embaucher une pour faire tous les travaux dont vous avez besoin ? Il est plus facile de garder une trace d'une entreprise que vous embauchez (et de ne pas avoir à parcourir cette liste chaque fois que vous embauchez une nouvelle entreprise de nettoyage) plutôt que plusieurs ? L'entreprise de nettoyage effectue-t-elle le cirage des sols, le nettoyage des tapis, dispose-t-elle d'un service de ménage ? Il est préférable de connaître tous les services qu'ils offrent avant de les embaucher. S'il y a deux entreprises de nettoyage parmi lesquelles choisir et toutes choses étant égales par ailleurs, il est probablement préférable d'embaucher celle qui offre le plus de services.

6. Offrent-ils des produits de nettoyage écologiques ?
Grâce à l'afflux du mouvement de nettoyage vert, on peut engager une entreprise de nettoyage vert sans souci si les produits qu'ils utilisent sont moins bons parce qu'ils sont bons pour vous. De nos jours, le nettoyage écologique fait un aussi bon travail que le nettoyage non écologique, mais le fait mieux, car il nettoie sans ajouter de produits chimiques et de toxines à la terre. Si vous êtes intéressé par le nettoyage écologique, assurez-vous que les nettoyeurs professionnels que vous recherchez répondent au sceau d'approbation écologique.

7. Offrent-ils des services de nettoyage d'urgence 24h/7 et XNUMXj/XNUMX ?
En cas d'urgence, comme une inondation, des tuyaux cassés, des toilettes bouchées ou d'autres problèmes de ce type qui doivent être traités immédiatement, il est rassurant de pouvoir appeler l'entreprise de nettoyage à tout moment de la journée pour vous éviter tout litige qui pourrait se produire. Après tout, votre entreprise de nettoyage devrait déjà connaître votre bâtiment et y avoir accès, il lui est donc plus facile de résoudre les urgences et les catastrophes de nettoyage que quelqu'un qui n'a pas travaillé pour vous auparavant.

8. Sont-ils licenciés, cautionnés et assurés ?
Il est important lors de l'embauche d'une entreprise de nettoyage (ou de toute entreprise d'ailleurs) de s'assurer qu'elle est autorisée à faire le travail. Assurez-vous également qu'ils sont cautionnés, ce qui signifie qu'ils sont responsables de tout dommage, perte ou toute autre défaillance qui pourrait survenir. Une entreprise de nettoyage professionnelle cautionnée garantit que vous n'aurez pas à subir de pertes de sa part puisqu'elle est responsable des dommages ou des défaillances qui pourraient éventuellement survenir. De plus, n'engagez jamais une entreprise de nettoyage qui ne peut pas vous montrer preuve qu'ils sont assurés .

9. Un représentant du service client est-il affecté à votre compte ?
Parfois, il est difficile d'obtenir un contact direct avec la personne qui nettoie pour vous et si vous appelez l'entreprise de nettoyage, vous pouvez être dirigé vers une personne qui ne connaît pas votre compte. Assurez-vous de savoir qui travaille sur votre compte et s'il existe un numéro direct auquel vous pouvez les appeler (afin de ne pas perdre de temps inutile à être transféré et à les repérer).

10. Comment savez-vous s'ils suivent vos demandes et les problèmes que vous rencontrez ?
Demandez à l'entreprise comment elle gérera vos problèmes ou vos demandes. Comment saurez-vous que le problème est résolu ou que la demande est terminée ? Assurez-vous qu'ils ont mis en place une procédure claire pour évaluer, traiter et assurer le suivi.

11. Vont-ils créer un plan de nettoyage personnalisé pour vous ?
Avant qu'un service de nettoyage ne vous fournisse un devis, il doit venir voir votre bâtiment et vous poser des questions sur ce que vous recherchez et sur la manière dont il peut personnaliser le travail pour vous. Il est important d'embaucher des nettoyeurs professionnels qui ont un plan de travail de nettoyage personnalisé. Après tout, vous les embauchez, ils doivent donc vous fournir ce que vous voulez, pas ce qu'ils veulent.

12. Les nettoyeurs sont-ils correctement formés aux meilleures techniques de l'industrie ?
Avoir un personnel qui, s'il est correctement formé, garantira que l'entreprise de nettoyage que vous engagez vous offrira le meilleur service de nettoyage disponible. Il est également important de s'assurer que le personnel est correctement formé, car certains biens (comme les sols et les bureaux) peuvent en fait être rayés s'ils sont mal nettoyés. Sachez donc que le personnel de l'entreprise de nettoyage est correctement formé au nettoyage. de nettoyage incorrect ne se produira pas.

13. Assurez-vous qu'ils effectuent des vérifications des antécédents du personnel de nettoyage et de gestion.
Vous donnez à votre entreprise de nettoyage l'accès à votre propriété. Assurez-vous qu'ils s'assurent que leur personnel est digne de confiance (cela devrait être donné et si une entreprise n'effectue pas de vérification des antécédents, il est peu probable qu'elle reste en affaires très longtemps).

14. Ont-ils un programme de nettoyage en profondeur/détail ?
Malheureusement, de nombreuses entreprises de nettoyage oublient (ou n'offrent tout simplement pas) un nettoyage détaillé. Demandez à votre entreprise de nettoyage si elle fait un nettoyage en profondeur. Si ce n'est pas le cas, trouvez-en un qui le fait, car c'est le meilleur moyen de s'assurer qu'une accumulation de bactéries et de saleté ne se produise pas.

Un dépoussiérage élevé doit être effectué assez souvent, alors demandez non seulement si le service de nettoyage effectue un nettoyage en profondeur, mais à quelle fréquence il le fait. En outre, Google indique à quelle fréquence un nettoyage en profondeur doit être effectué afin que vous sachiez que lorsqu'ils disent à quelle fréquence ils effectuent un nettoyage en profondeur, c'est vraiment assez souvent.

15. Demandez comment ils inspectent votre bâtiment et le nettoyage qu'ils font.
Afin de s'assurer qu'une entreprise de nettoyage vous offre le meilleur service possible, il est important de s'assurer qu'elle a des entretiens où elle inspecte votre bureau pour s'assurer qu'il maintient sa propreté. Il est important de s'assurer que les entreprises de nettoyage proposent des inspections périodiques ; Cela montre que l'entreprise de nettoyage se soucie vraiment de ses clients et est intéressée non seulement à faire un travail de nettoyage approfondi, mais, comme un médecin, est intéressée à vérifier votre bâtiment pour voir comment il se porte.

Si vous suivez ces 15 choses, vous êtes assuré de trouver une bien meilleure entreprise de nettoyage que si vous cherchez aveuglément. Il est important de prendre le temps de s'assurer que l'entreprise de nettoyage que vous trouvez est la meilleure possible et de suivre ces directives pour maximiser vos chances de succès. Bonne chance dans votre recherche!

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